第一條:健康賬戶是掛號網(wǎng)(杭州)科技有限公司(以下簡稱“微醫(yī)”)發(fā)行的,為微醫(yī)運營的健康服務平臺(www.guahao.com、微醫(yī)APP及其他簽約機構等應用,以下簡稱“平臺”)用戶提供專享服務的電子賬戶。凡自愿遵守健康賬戶章程,具有完全民事行為能力的自然人或法人,均可憑登陸平臺在線開通辦理。
第二條:健康賬戶為實名的電子賬戶。
第三條:發(fā)行機構、用戶、購買人及其他當事人均須遵守本章程。
第四條:本章程涉及的部分名詞遵從如下定義:
(一)“發(fā)行機構”是指微醫(yī)與合作金融機構。
(二)“用戶”指通過平臺注冊帳號,且成功申領健康賬戶的用戶。
(三)“自助服務平臺”指平臺提供的健康賬戶用戶自助服務平臺。
(四)“微醫(yī)”是指微醫(yī)的手機客戶端,可提供預約掛號、專家問診、健康管理等服務。
(五)“理財賬戶”是指合作金融機構提供理財服務。
第一條 健康賬戶是申請人自愿在合作金融機構開立專用電子賬戶,該賬戶專門用于微醫(yī)及簽約機構、合作金融機構理財及貸款的支付結算功能。
第二條 申請人必須在合作金融機構指定的銀行范圍內(nèi)選擇綁定其他銀行結算賬戶,該銀行結算賬戶應由申請人事先在其他銀行開立,理財賬戶與該銀行結算賬戶之間是唯一對應的關系。
第三條 為確保資金安全,理財賬戶的資金進出僅支持與綁定的銀行結算賬戶進行資金定向轉賬。
第四條 申請人在健康賬戶合作的金融機構開立、使用的個人理財賬戶,應遵守合作金融機構的賬戶管理規(guī)定,不得從事違法活動。
第五條 若申請人需要變更開立在健康賬戶合作金融機構的的理財賬戶信息,應根據(jù)合作金融機構的個人銀行結算賬戶相關管理辦法辦理。
第六條 下列情形之一的,可要求申請人限期糾正,申請人不能按期糾正或拒不糾正的,經(jīng)認可后,可終止本協(xié)議:
1、發(fā)現(xiàn)申請人向其提供的資料、證件嚴重失實;
2、申請人有嚴重損害主體方合法權益、影響其正常經(jīng)營秩序的行為;
3、申請人的資金來源不合法;
4、監(jiān)管部門認定的其他情形。
第七條 在協(xié)議履行期間所發(fā)生雙方任何一方的違約情況,雙方應按照法律、法規(guī)等有關規(guī)定及本協(xié)議規(guī)定協(xié)商解決。由此造成經(jīng)濟損失的,則由違約方承擔賠償責任。
第八條 健康賬戶鄭重提醒申請人注意密碼和個人信息的保密。任何使用申請人密碼進行的資金劃轉及交易指令的下達均視為有效的申請人指令。申請人自行承擔由于其密碼失密、個人信息泄露等原因造成的全部經(jīng)濟損失。
第九條 微醫(yī)集團及其合作金融機構對申請人的開戶資料、委托事項、交易記錄等資料負有保密責任,非經(jīng)法定機關或申請人指示,不得向第三方透露。因擅自泄露申請人資料給申請人造成的直接損失由泄露方承擔。
第十條 在協(xié)議履行期間,如因地震、臺風、戰(zhàn)爭等其它不可抗力因素造成聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),或因不可預測或無法控制的系統(tǒng)故障、設備故障、通訊故障、停電等突發(fā)事故造成申請人無法交易,或給申請人帶來損失,不承擔任何賠償責任,但應及時通知申請人。
第十一條 雙方在履行協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應本著誠實信用的原則協(xié)商解決,如未能協(xié)商一致,其中一方可向微醫(yī)集團所在地人民法院提起訴訟。
第十二條 本協(xié)議履行期間,如因國家法律法規(guī)規(guī)定或監(jiān)管機關要求停止開辦本協(xié)議約定之業(yè)務合作,協(xié)議自動終止,微醫(yī)集團不承擔違約責任。但微醫(yī)集團應負責及時向申請人說明情況,并協(xié)商解決問題。
第十三條 本協(xié)議約定之業(yè)務合作中涉及的結算業(yè)務未約定事宜,按中國人民銀行支付結算制度執(zhí)行。
第十四條 本協(xié)議一經(jīng)申請人確認并完成開戶后即生效。
第十五條:凡自愿遵守本章程,具有完全民事行為能力的購卡人,均可憑購卡人有效身份證件,通過自助服務平臺及簽約機構系統(tǒng)平臺的多個渠道進行健康賬戶的開通與充值。
(一)、用戶每次充值時需一次性儲值≥¥100 金額(最高不超過¥5000)
(二)、用戶充入健康賬戶內(nèi)的金額限該用戶微醫(yī)賬戶內(nèi)就診人使用。
如因用戶自身原因需辦理退卡業(yè)務,可聯(lián)系微醫(yī)客服進行辦理,賬戶內(nèi)余額將在賬戶取消成功后返還您充值所用的賬戶內(nèi)。
第十六條:健康賬戶幣種為人民幣,用戶可根據(jù)個人需要通過線上支付的方式對該賬戶進行充值。
第十七條:用戶在為健康賬戶充值時應知悉,本賬戶內(nèi)資金一經(jīng)充入不提供賬戶內(nèi)資金取現(xiàn)服務。
第四章 使用
第十八條:使用范圍:
(一)、微醫(yī)集團自身業(yè)務(包含掛號、咨詢問診等)及與微醫(yī)集團簽約的機構提供應用。
(二)、使用范圍如有變更,以發(fā)行機構網(wǎng)站(www.guahao.com)和客服電話(95169100)上的最新信息為準。
(四)、其他以發(fā)行機構公告為準。
第十九條:發(fā)行機構根據(jù)國家相關法律法規(guī)制定和修改健康賬戶收費項目與價格,具體以發(fā)行機構網(wǎng)站(www.guahao.com)公告為準。
第二十條:發(fā)行機構的權利
(一)、有權單方修改本章程、《健康賬戶使用指南》、《健康賬戶使用協(xié)議》及健康賬戶收費項目及標準。
(二)、有權要求購買人提供個人真實有效的身份信息文件。
(三)、對于違反本章程使用健康賬戶的,有權單方暫停該賬戶的使用,無須事先征得持卡人同意。
(四)、有權設定或單方終止各種免費增值服務,且無須事先征得持卡人同意。
(五)、因不可抗力等非發(fā)行機構原因造成健康賬戶不能在有效期內(nèi)正常使用時,不承擔任何責任。
第二十一條:發(fā)行機構的義務
(一)、應提供健康賬戶使用的有關資料或信息,包括章程、使用范圍及說明、收費項目及標準等。
(二)、應提供健康賬戶的開通、充值、客服等服務。
(三)、應支持微醫(yī)網(wǎng)站、微醫(yī)等應用。
(四)、應依法對用戶提供的信息承擔保密義務,未經(jīng)用戶同意不得向任何第三方單位或個人披露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或健康賬戶的用戶與發(fā)行機構另有約定的除外。
(五)、因不可抗力等原因造成用戶不能在有效期內(nèi)正常使用時,應及時提供必要的技術支持和幫助。
第二十二條:持卡人的權利
(一)、有權不接受修改后的本章程、《健康賬戶使用指南》、《健康賬戶電子協(xié)議》及健康賬戶收費項目及標準,如持卡人在發(fā)行機構規(guī)定的通告期內(nèi)對修改后的本章程、《健康賬戶使用指南》、《健康賬戶電子協(xié)議》及健康賬戶收費項目及標準有異議時,可向發(fā)行機構提出銷戶申請。
(二)、有權按規(guī)定使用健康賬戶。
(三)、有權要求發(fā)行機構提供規(guī)定的客服服務。
第二十三條:用戶的義務
(一)、應如實提供開通健康賬戶所需的有效身份證件等信息,如有變更,及時登錄自助服務平臺或撥打客服電話進行登記。
(二)、應妥善保管健康賬戶密碼,因密碼泄露造成的損失,由持卡人自行承擔。
(三)、應按發(fā)行機構指定的使用范圍、規(guī)定使用方式及發(fā)行機構制定的相關規(guī)定(包括但不限于:本章程及《健康賬戶使用指南》、《健康賬戶電子協(xié)議》)使用健康賬戶。如未按指定的使用范圍、規(guī)定的使用方式及發(fā)行機構制定的相關規(guī)定(包括但不限于:本章程及《健康賬戶使用指南》、《健康賬戶電子協(xié)議》)使用健康賬戶,則其損失由用戶自行承擔。
(四) 不得將健康賬戶出租或轉借,由此而產(chǎn)生的風險損失和法律責任由持卡人自行承擔。
(五) 在章程或收費項目及標準修改的通告期內(nèi)用戶未提出異議視為接受修改后的章程或收費項目及標準。
第二十四條:發(fā)行機構與用戶人應共同遵守本章程,一方不履行的,另一方有權依法追究其法律責任。
第二十五條:用戶進行人民幣結算的互聯(lián)網(wǎng)交易(包括但不限于充值,消費)時,須遵守國家有關法律法規(guī)和發(fā)行機構的有關規(guī)定。
第二十六條:用戶憑此賬戶交易打印的憑證和各項交易所產(chǎn)生的信息記錄均屬于該賬戶交易的有效憑據(jù)。
第二十七條:本章程未盡事宜按照國家法律、法規(guī)、規(guī)章的有關規(guī)定執(zhí)行。
第二十八條:本章程由發(fā)行機構負責制定、修改及解釋。
第二十九條:本章程自在發(fā)行機構網(wǎng)站(www.guahao.com)公布之日起正式實施。
營業(yè)執(zhí)照 增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證 第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證編號:浙杭藥監(jiān)械經(jīng)營備20193436號 僅銷售預包裝食品經(jīng)營者備案信息采集表
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