最近更新日期：2023年3月23日
歡迎您與微醫(yī)生服務(wù)提供者（以下簡稱“我們”）簽署本《微醫(yī)生用戶注冊及服務(wù)協(xié)議》（以下簡稱“本協(xié)議”）并使用微醫(yī)生各項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)（“微醫(yī)生服務(wù)”）。本協(xié)議對您與微醫(yī)生具有同等法律效力。
一、接受條款
【審慎閱讀】您在申請注冊流程中點(diǎn)擊同意本協(xié)議之前，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本協(xié)議。請您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，特別是免除或限制責(zé)任條款、用戶個(gè)人信息保護(hù)及肖像權(quán)授權(quán)條款、知識產(chǎn)權(quán)及保密條款、法律適用和爭議解決條款，以及其他以粗體標(biāo)識的涉及用戶核心利益的重要條款。
【協(xié)議范圍】由于互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，本協(xié)議列明的條款并不能完整羅列并覆蓋貴我雙方所有權(quán)利與義務(wù)，現(xiàn)有的約定也不能保證完全符合未來發(fā)展的需求。因此，微醫(yī)生公示的以及后續(xù)發(fā)布的相關(guān)聲明及政策、規(guī)則和協(xié)議均為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議不可分割且具有同等法律效力。如您使用微醫(yī)生服務(wù)，視為您同意上述補(bǔ)充協(xié)議。當(dāng)您與微醫(yī)生發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)以最新的協(xié)議條款為準(zhǔn)。
【簽約動(dòng)作】當(dāng)您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部注冊程序后，即表示您已充分閱讀、理解并接受本協(xié)議的全部內(nèi)容，并與微醫(yī)生達(dá)成一致，成為微醫(yī)生“用戶”。閱讀本協(xié)議的過程中，如果您不同意本協(xié)議或其中任何條款約定，您應(yīng)立即停止注冊程序。如果您未申請注冊流程，則您通過訪問和/或使用微醫(yī)生，即視為您表示同意接受本協(xié)議以及其他與微醫(yī)生相關(guān)服務(wù)相關(guān)的協(xié)議和規(guī)則（包括但不限于微醫(yī)生《隱私權(quán)政策》的全部內(nèi)容的約束，否則請您不要訪問或使用微醫(yī)生。
我們有權(quán)依微醫(yī)生相關(guān)服務(wù)或運(yùn)營的需要單方?jīng)Q定，安排或指定其關(guān)聯(lián)方、控制公司、繼承公司或我們認(rèn)可的第三方公司繼續(xù)運(yùn)營微醫(yī)生。并且，就本協(xié)議項(xiàng)下涉及的某些服務(wù)，可能會(huì)由我們的關(guān)聯(lián)方、控制公司、繼承公司或微醫(yī)認(rèn)可的第三方公司向您提供。您知曉并同意接受相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，即視為接受相關(guān)權(quán)利義務(wù)關(guān)系亦受本協(xié)議約束。
二、定義
微醫(yī)生：指我們開發(fā)、運(yùn)營的，為醫(yī)生用戶提供患者咨詢、遠(yuǎn)程診療、診后隨訪、患者管理、同行學(xué)術(shù)交流、科教內(nèi)容上傳等功能的互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)平臺，包括微醫(yī)生App、微醫(yī)生公眾號等客戶端應(yīng)用程序。
微醫(yī)生服務(wù)提供者/我們：指微醫(yī)生的軟件技術(shù)服務(wù)提供者杭州微醫(yī)健康科技有限公司及掛號網(wǎng)（杭州）科技有限公司，以及根據(jù)政策法規(guī)規(guī)定由微醫(yī)生的醫(yī)生用戶自主選擇或確認(rèn)、將醫(yī)生用戶進(jìn)行多機(jī)構(gòu)備案或注冊的、由微醫(yī)在中國境內(nèi)設(shè)立、接入微醫(yī)平臺并通過微醫(yī)平臺提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院或具備互聯(lián)網(wǎng)診療資格的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，包括但不限于烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院（即烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院（桐鄉(xiāng)）有限公司）、天津微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等（以下統(tǒng)稱“我們”）。
微醫(yī)平臺：指我們開發(fā)、運(yùn)營的互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)平臺，包括微醫(yī)App、微醫(yī)健康平臺小程序等可以實(shí)現(xiàn)其全部或部分功能的小程序、公眾號等客戶端應(yīng)用程序。
微醫(yī)：指We Doctor Holdings Limited（微醫(yī)控股有限公司）及其關(guān)聯(lián)公司。
關(guān)聯(lián)公司：指WeDoctor Holdings Limited（微醫(yī)控股有限公司）在中國境內(nèi)設(shè)立或運(yùn)營并控制的實(shí)體，包括其直接或間接控股的公司，參股或形成協(xié)議安排的企業(yè)。
用戶：指微醫(yī)生產(chǎn)品、服務(wù)的使用人，即醫(yī)生，在本協(xié)議中被稱為“您”或“用戶”。
個(gè)人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。
三、賬號注冊與使用
1.用戶資格
您確認(rèn)，在您開始使用/注冊程序使用微醫(yī)生服務(wù)前，您應(yīng)當(dāng)具備中華人民共和國法律規(guī)定的與您行為相適應(yīng)的民事行為能力。若您不具備前述與您行為相適應(yīng)的民事行為能力，則您及您的監(jiān)護(hù)人應(yīng)依照法律規(guī)定承擔(dān)因此而導(dǎo)致的一切后果。
2.賬號獲得
（1）當(dāng)您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部注冊程序后，您可獲得微醫(yī)生賬號并成為微醫(yī)生用戶。您有權(quán)使用您設(shè)置或確認(rèn)的微醫(yī)生用戶名（以下簡稱“賬號名稱”）及您設(shè)置的密碼（賬號名稱及密碼合稱“賬號”）登錄微醫(yī)生。
（2）成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生提供多機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)服務(wù)還需進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證并通過所屬互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院審查。您應(yīng)通過微醫(yī)生提交以下材料，包括但不限于：身份證、醫(yī)師執(zhí)業(yè)證、醫(yī)師資格證、專業(yè)技術(shù)資格證，以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院認(rèn)為需要提交的其他文件或證明材料，并應(yīng)保證上述證明文件在其使用微醫(yī)生服務(wù)期間持續(xù)合法、有效。
上述證明文件通過認(rèn)證/審核通過后，我們會(huì)將您備案到相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院主體，您即可提供或享受本協(xié)議項(xiàng)下的各項(xiàng)服務(wù)。
（3）我們有權(quán)在患者或第三方投訴或有理由相信醫(yī)生提交的資料存在虛假、失效等情況下采取暫停醫(yī)生賬號的使用等措施，而不需現(xiàn)行通知醫(yī)生本人。
3.注冊信息管理
（1）真實(shí)合法
在使用微醫(yī)生服務(wù)時(shí)，您應(yīng)當(dāng)按網(wǎng)站頁面的提示準(zhǔn)確完整地提供您的信息（可能會(huì)包括您的姓名、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等），以便我們在必要時(shí)與您聯(lián)系。您了解并同意，您有義務(wù)保持您提供信息的真實(shí)性及有效性，不得以虛假、冒用的居民身份信息等注冊信息進(jìn)行注冊或認(rèn)證，任何非法、不真實(shí)、不準(zhǔn)確的用戶信息所產(chǎn)生的責(zé)任由您自行承擔(dān)。
您理解并承諾，您的賬號名稱、頭像和簡介等注冊信息中不得出現(xiàn)違法和不良信息，沒有冒用、關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)或社會(huì)名人，您在賬號注冊過程中需遵守法律法規(guī)、社會(huì)主義制度、國家利益、公民合法權(quán)益、公共秩序、社會(huì)道德風(fēng)尚和信息真實(shí)性等七條底線。否則我們可對您的賬號名進(jìn)行暫停使用或注銷等處理，并向主管機(jī)關(guān)報(bào)告。
如我們發(fā)現(xiàn)您在平臺中注冊或使用的賬號等一切自定義名稱與其他用戶相同而導(dǎo)致無法識別，我們有權(quán)要求您修改上述名稱，如您在微醫(yī)生平臺要求的時(shí)限內(nèi)未予修改，則我們有權(quán)在您自定義的名稱后加注識別符號予以區(qū)別以確保軟件正常運(yùn)行，您保證無條件同意上述修改。
您同意并授權(quán)，為了更好的為您提供服務(wù)以及確保您的賬號安全，微醫(yī)可以根據(jù)您提供的手機(jī)號碼等信息，向電信運(yùn)營商、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)等可靠單位發(fā)起用戶征信記錄、用戶手機(jī)號碼有效性狀態(tài)等情況的查詢。
（2）更新維護(hù)
您應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新您提供的信息（包括但不限于注冊資料等），確保符合及時(shí)、詳盡、真實(shí)、準(zhǔn)確的要求。在法律有明確規(guī)定要求公司對部分用戶的信息進(jìn)行核實(shí)的情況下，微醫(yī)將依法不時(shí)地對您的信息進(jìn)行檢查核實(shí)，您應(yīng)當(dāng)配合提供最新、真實(shí)、完整的信息。您在更改、刪除有關(guān)信息的同時(shí)也可能會(huì)造成儲存在系統(tǒng)中的文字、圖片、視頻等丟失，微醫(yī)對您自主操作導(dǎo)致內(nèi)容丟失不承擔(dān)責(zé)任。
如微醫(yī)按您最后一次提供的信息與您聯(lián)系未果、您未按微醫(yī)的要求及時(shí)提供信息、您提供的信息存在明顯不實(shí)或行政司法機(jī)關(guān)核實(shí)您提供的信息無效的，您將承擔(dān)因此對您自身、他人及微醫(yī)造成的全部損失與不利后果。微醫(yī)可向您發(fā)出詢問或要求整改的通知，并要求您進(jìn)行重新認(rèn)證，直至中止、終止對您提供部分或全部微醫(yī)生平臺服務(wù)，微醫(yī)對此不承擔(dān)責(zé)任。
4.賬號安全與管理
（1）賬號安全
您的賬號為您自行設(shè)置并由您保管，微醫(yī)任何時(shí)候均不會(huì)主動(dòng)要求您提供您的賬號密碼。因此，建議您務(wù)必保管好您的賬號，并確保您在每個(gè)上網(wǎng)時(shí)段結(jié)束時(shí)退出登錄并以正確步驟離開微醫(yī)生平臺。如您主動(dòng)通知微醫(yī)生平臺，要求平臺采取措施暫停您賬號的登錄和使用的，平臺應(yīng)當(dāng)要求您提供并核實(shí)與其注冊身份信息相一致的個(gè)人有效身份信息，否則平臺有權(quán)拒絕您的上述請求。微醫(yī)生平臺核實(shí)您所提供的個(gè)人有效身份信息與所注冊的身份信息相一致的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施暫停用戶賬號的登錄和使用。用戶沒有提供其個(gè)人有效身份證件或者用戶提供的個(gè)人有效身份證件與所注冊的身份信息不一致的，平臺有權(quán)拒絕用戶上述請求。賬號因您主動(dòng)泄露或因您遭受他人攻擊、詐騙等行為導(dǎo)致的損失及后果，均由您自行承擔(dān)。微醫(yī)并不承擔(dān)責(zé)任，您應(yīng)通過司法、行政等救濟(jì)途徑向侵權(quán)行為人追償。
由于您的微醫(yī)生賬號關(guān)聯(lián)您的個(gè)人信息及微醫(yī)生平臺商業(yè)信息，您的賬號只限您本人使用，不得出借、贈(zèng)與、出租、未按規(guī)定程序轉(zhuǎn)讓、售賣或分享他人使用。當(dāng)您的賬號遭到未經(jīng)授權(quán)的使用時(shí)，您應(yīng)當(dāng)立即通知微醫(yī)生平臺，否則未經(jīng)授權(quán)的使用行為均視為您本人的行為，您將自行承擔(dān)所有由此導(dǎo)致的損失及后果。 除微醫(yī)存在過錯(cuò)外，您應(yīng)對您賬號項(xiàng)下的所有行為結(jié)果（包括但不限于在線簽署各類協(xié)議、發(fā)布信息等）負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)任何未經(jīng)授權(quán)使用您賬號登錄微醫(yī)生平臺或其他可能導(dǎo)致您賬號遭竊、遺失的情況，建議您立即通知微醫(yī)。您理解微醫(yī)對您的任何請求采取行動(dòng)均需要合理時(shí)間，且微醫(yī)應(yīng)您請求而采取的行動(dòng)可能無法避免或阻止侵害后果的形成或擴(kuò)大，除微醫(yī)存在法定過錯(cuò)外，微醫(yī)不承擔(dān)責(zé)任。
（2）賬號注銷
在需要終止使用微醫(yī)生平臺賬號服務(wù)時(shí)，符合以下條件的，您可以申請注銷您的微醫(yī)生平臺賬號：
（1）您僅能申請注銷您本人的賬號，并依照微醫(yī)生平臺的流程進(jìn)行注銷；
（2）您仍應(yīng)對您在注銷賬號前且使用微醫(yī)生平臺服務(wù)期間的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；
（3）注銷成功后，賬號記錄、功能等將無法恢復(fù)或提供。
如您需要注銷您的微醫(yī)生平臺賬號，請打開微醫(yī)生平臺網(wǎng)站，按提示進(jìn)行注銷。
（3）賬號或密碼的找回
如您丟失賬號或遺忘密碼，可遵照微醫(yī)的申訴途徑及時(shí)申訴請求找回賬號或密碼。您理解并認(rèn)可，密碼找回機(jī)制僅需要識別申訴單上所填資料與系統(tǒng)記錄資料具有一致性，而無法識別申訴人是否系賬號真正有權(quán)使用者。微醫(yī)特別提醒您應(yīng)妥善保管您的賬號和密碼。當(dāng)您使用完畢后，應(yīng)安全退出。因您保管不當(dāng)?shù)茸陨碓蚧蚱渌豢煽挂蛩貙?dǎo)致遭受盜號或密碼丟失，您應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
四、服務(wù)使用條件
1.您使用上述相關(guān)服務(wù)的，可以通過微醫(yī)已授權(quán)的第三方下載等方式獲取微醫(yī)生客戶端應(yīng)用程序或訪問微醫(yī)生。若您并非從微醫(yī)或經(jīng)微醫(yī)授權(quán)的第三方獲取微醫(yī)生平臺服務(wù)的，微醫(yī)無法保證非官方版本的平臺入口、軟件能夠正常使用，您因此遭受的損失與微醫(yī)無關(guān)。
2.微醫(yī)可能為不同的終端設(shè)備開發(fā)不同的應(yīng)用程序軟件版本，您應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際設(shè)備狀況獲取、下載、安裝合適的版本。
3.您理解，您使用微醫(yī)生平臺相關(guān)服務(wù)需自行準(zhǔn)備與平臺及相關(guān)服務(wù)有關(guān)的終端設(shè)備（如電腦、手機(jī)等裝置），一旦您在您終端設(shè)備中打開微醫(yī)生軟件或訪問微醫(yī)生相關(guān)鏈接，即視為您使用微醫(yī)生平臺相關(guān)服務(wù)。為充分實(shí)現(xiàn)平臺的全部功能，您可能需要將您的終端設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，您理解您應(yīng)自行承擔(dān)所需要的費(fèi)用（如流量費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)等）。
五、醫(yī)生的權(quán)利和義務(wù)
（一）醫(yī)生的權(quán)利
在符合《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）》和經(jīng)過平臺授權(quán)的前提下，您享有以下權(quán)利：
1.您可為微醫(yī)平臺上的患者提供互聯(lián)網(wǎng)診療或健康咨詢服務(wù)并獲得相應(yīng)的勞務(wù)報(bào)酬，包括：
（1）法律法規(guī)規(guī)定范圍內(nèi)的部分常見病、慢性病復(fù)診；
（2）開展以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為工具的遠(yuǎn)程會(huì)診、咨詢等醫(yī)療服務(wù)，或健康咨詢服務(wù)；
（3）為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院人員提供醫(yī)療技術(shù)服務(wù)和醫(yī)療理論培訓(xùn)等；
（4）接受互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的其他安排提供相應(yīng)的醫(yī)療或相關(guān)服務(wù)；
（5）其他符合互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院要求且不違反法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定的具體服務(wù)。
2.您有權(quán)在微醫(yī)生、微醫(yī)平臺開展醫(yī)生協(xié)作、患者管理等工作，并可通過微醫(yī)提供的問答社區(qū)、論壇、公告、講堂等信息發(fā)布功能公開發(fā)布信息。
3.您有權(quán)對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在服務(wù)過程中的不規(guī)范行為提出建議或投訴。
4.您有權(quán)在使用微醫(yī)生、微醫(yī)平臺相關(guān)電子商品或服務(wù)出現(xiàn)問題時(shí)提出反饋，屬于平臺技術(shù)問題的由微負(fù)責(zé)解決。
（二）醫(yī)生的義務(wù)
1.醫(yī)生保證提交微醫(yī)注冊審核的各類材料真實(shí)、合法、有效。提交的材料失效或被吊銷的，醫(yī)生應(yīng)及時(shí)通知微醫(yī)，補(bǔ)充提交新的資質(zhì)證明或暫停服務(wù)權(quán)限。由醫(yī)生延遲告知造成的一切糾紛由醫(yī)生負(fù)責(zé)解決，由此給微醫(yī)或患者造成損失的，由醫(yī)生承擔(dān)一切賠償責(zé)任。
2.您在提供診療或健康咨詢服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生、健康咨詢等法律法規(guī)，不得存在以下行為（包括但不限于）：
（1）違規(guī)接診初診患者；
（2）不遵守病歷書寫規(guī)范；
（3）不符合診療規(guī)范；
（4）誤診、漏診；
（5）超出執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)診療科目的；
（6）未進(jìn)行患者知情告知；
（7）其他違法違規(guī)或違反本協(xié)議、平臺規(guī)則的行為。
3.您應(yīng)確保未經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院指派，不擅自接受互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)或患者的服務(wù)委托，不利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、微醫(yī)平臺或微醫(yī)相關(guān)的企業(yè)品牌開展非本協(xié)議授權(quán)或約定范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)。
4.本協(xié)議履行期間，您應(yīng)確保不從事有損您個(gè)人執(zhí)業(yè)聲譽(yù)或有損互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、微醫(yī)平臺及關(guān)聯(lián)企業(yè)品牌、聲譽(yù)的行為。
5.您使用平臺相關(guān)服務(wù)不得進(jìn)行任何危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的行為和/或其他違法違規(guī)行為，包括但不限于：
（1）非法侵入網(wǎng)絡(luò)、干擾網(wǎng)絡(luò)正常功能、竊取網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等危害網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)；
（2）提供專門用于從事侵入網(wǎng)絡(luò)、干擾網(wǎng)絡(luò)正常功能及防護(hù)措施、竊取網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等危害網(wǎng)絡(luò)安全活動(dòng)的程序、工具；
（3）明知他人從事危害網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)的，為其提供技術(shù)支持、廣告推廣、支付結(jié)算等幫助；
（4）使用未經(jīng)許可的數(shù)據(jù)或進(jìn)入未經(jīng)許可的服務(wù)器/賬號；
（5）未經(jīng)允許進(jìn)入公眾計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或者他人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并刪除、修改、增加存儲信息；
（6）未經(jīng)許可，企圖探查、掃描、測試平臺系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的弱點(diǎn)或其它實(shí)施破壞網(wǎng)絡(luò)安全的行為；
（7）企圖干涉、破壞微醫(yī)生平臺系統(tǒng)或網(wǎng)站的正常運(yùn)行，故意傳播惡意程序或病毒以及其他破壞干擾正常網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的行為；
（8）偽造TCP/IP數(shù)據(jù)包名稱或部分名稱；
（9）對平臺相關(guān)服務(wù)進(jìn)行反向工程、反向匯編、編譯或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)平臺相關(guān)服務(wù)的源代碼；
（10）違反法律法規(guī)、本協(xié)議、平臺相關(guān)規(guī)則及侵犯他人合法權(quán)益的其他行為。
如果微醫(yī)有理由認(rèn)為您的行為違反或可能違反上述約定的，微醫(yī)可獨(dú)立進(jìn)行判斷并處理，且在任何時(shí)候有權(quán)在不事先通知的情況下終止向您提供服務(wù)，并依法追究相關(guān)責(zé)任。
6.您在平臺上發(fā)布的所有信息/資訊/言論/內(nèi)容等均不得含有任何違反中華人民共和國政策法規(guī)和/或平臺要求的內(nèi)容，包括但不限于：
（1）危害國家安全、淫穢色情、虛假、違法、誹謗（包括商業(yè)誹謗）、非法恐嚇或非法騷擾、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、人身權(quán)、商業(yè)秘密或其他合法權(quán)益以及有違公序良俗的內(nèi)容或指向這些內(nèi)容的鏈接；
（2）泄露患者隱私、健康醫(yī)療數(shù)據(jù)的；
（3）有明顯暗示患者去某醫(yī)院某科室就診的廣告，或者過分夸大某項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)或某種藥物作用；
（4）過分彰顯某公司藥品或器材的商品名；
（5）含有其他廣告性質(zhì)的內(nèi)容或網(wǎng)站鏈接；
（6）其他含有違反法律法規(guī)、社會(huì)主義制度、國家利益、公民合法權(quán)益、社會(huì)公共秩序、道德風(fēng)尚和信息真實(shí)性的信息。
7.《醫(yī)師多機(jī)構(gòu)備案勞務(wù)協(xié)議》約定的其他義務(wù)。
如果微醫(yī)有理由認(rèn)為您的行為違反或可能違反上述約定的，微醫(yī)可獨(dú)立進(jìn)行判斷并處理，且在任何時(shí)候有權(quán)在不事先通知的情況下終止向您提供服務(wù)，并依法追究相關(guān)責(zé)任。
六、費(fèi)用及結(jié)算
（一）平臺服務(wù)費(fèi)用
除平臺明示的收費(fèi)業(yè)務(wù)外，微醫(yī)目前向您提供的軟件技術(shù)服務(wù)是免費(fèi)的。如未來微醫(yī)向您收取合理費(fèi)用，微醫(yī)會(huì)采取合理途徑并以足夠合理的期限提前通過法定程序并以本協(xié)議約定的方式通知您，確保您有充分選擇的權(quán)利。
（二）診療或健康咨詢服務(wù)費(fèi)用
您依托微醫(yī)平臺向患者提供診療或咨詢服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，按照微醫(yī)平臺結(jié)算規(guī)則結(jié)算和支付您的勞務(wù)薪酬，結(jié)算依據(jù)參考您的實(shí)際工作時(shí)間、工作內(nèi)容、工作量和工作業(yè)績等因素。具體結(jié)算方式以《醫(yī)師多機(jī)構(gòu)備案勞務(wù)協(xié)議》約定為準(zhǔn)。
七、醫(yī)療糾紛/違約處理
1．在您提供互聯(lián)網(wǎng)診療或健康咨詢服務(wù)過程中與患者發(fā)生糾紛的，您應(yīng)立即向互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相應(yīng)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)匯報(bào)。如發(fā)生醫(yī)療事故或可能引起醫(yī)療事故的情形的，您應(yīng)立即向互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相應(yīng)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)報(bào)告，由互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院統(tǒng)一處理。
2．您在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)業(yè)過程中發(fā)生醫(yī)療損害或糾紛的，應(yīng)當(dāng)由多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和您按照有關(guān)法律法規(guī)處理。對構(gòu)成醫(yī)療事故的，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院負(fù)責(zé)處理后，根據(jù)您是否存在故意或過失行為，有權(quán)向您按責(zé)任比例追償損失或賠償金（有權(quán)向您追責(zé)和追償賠償金）。
3.因您違反本協(xié)議或其他服務(wù)條款規(guī)定，引起患者或第三方投訴或訴訟（非醫(yī)療事故）索賠的，您應(yīng)當(dāng)自行處理并承擔(dān)可能因此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。因您的違法或違約等行為導(dǎo)致微醫(yī)及其關(guān)聯(lián)方、控制公司、繼承公司向任何第三方賠償或遭受國家機(jī)關(guān)處罰的，您還應(yīng)足額賠償微醫(yī)及其關(guān)聯(lián)方、控制公司、繼承公司因此遭受的全部損失，該等損失范圍包括但不限于微醫(yī)自身的直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失，以及微醫(yī)向第三方支付的索賠額（如有）和對外支付的賠償金、行政處罰款、和解款、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。
八、責(zé)任限制及免除
1.您理解并同意，微醫(yī)生平臺相關(guān)服務(wù)可能會(huì)受多種因素的影響或干擾，微醫(yī)不保證(包括但不限于)：
（1）微醫(yī)生平臺相關(guān)服務(wù)完全適合用戶的使用要求；
（2）微醫(yī)生平臺相關(guān)服務(wù)不受干擾，及時(shí)、安全、可靠或不出現(xiàn)錯(cuò)誤；用戶經(jīng)由微醫(yī)取得的任何軟件、服務(wù)或其他材料符合用戶的期望；
（3）微醫(yī)生平臺相關(guān)服務(wù)中任何錯(cuò)誤都將能得到更正。
2.對于下述原因?qū)е挛⑨t(yī)無法正常提供服務(wù)的，微醫(yī)不承擔(dān)任何責(zé)任：
（1）因自然災(zāi)害、罷工、暴亂、戰(zhàn)爭、政府行為、司法行政命令等不可抗力因素；
（2）因電力供應(yīng)故障、通訊網(wǎng)絡(luò)故障等公共服務(wù)因素和/或因黑客、病毒、惡意程序攻擊等第三人因素；
（3）在微醫(yī)已盡善意管理的情況下，因常規(guī)或緊急的設(shè)備與系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備與系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)信息與數(shù)據(jù)安全等因素；
（4）在緊急情況下為維護(hù)國家安全、其他用戶及/或第三方之權(quán)益等因素；
（5）用戶操作不當(dāng)或用戶的上網(wǎng)設(shè)備軟硬件出現(xiàn)故障等非微醫(yī)因素；
（6）行政監(jiān)管部門作出有關(guān)限制操作。
盡管有前款約定，微醫(yī)將采取合理行動(dòng)積極促使服務(wù)恢復(fù)正常。
3.微醫(yī)依據(jù)本協(xié)議約定獲得處理違法違規(guī)內(nèi)容的權(quán)利，該權(quán)利不構(gòu)成微醫(yī)的義務(wù)或承諾，微醫(yī)不能保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法行為或進(jìn)行相應(yīng)處理。
4.您理解并同意：關(guān)于微醫(yī)生平臺相關(guān)服務(wù)，微醫(yī)不提供任何種類的明示或暗示擔(dān)保或條件，包括但不限于商業(yè)適售性、特定用途適用性等。您對微醫(yī)生平臺相關(guān)服務(wù)的使用行為應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。
5.在任何情況下，微醫(yī)均不對任何間接性、后果性、懲罰性、偶然性、特殊性或刑罰性的損害，包括因您使用微醫(yī)生平臺相關(guān)服務(wù)而遭受的利潤損失、數(shù)據(jù)或文檔丟失產(chǎn)生的損失、人身傷害等承擔(dān)責(zé)任。除法律法規(guī)另有明確規(guī)定外，微醫(yī)對您承擔(dān)的全部責(zé)任，無論因何原因或何種行為方式，始終不超過您因使用微醫(yī)生平臺相關(guān)服務(wù)期間而支付給微醫(yī)的費(fèi)用（如有）。
九、用戶個(gè)人信息保護(hù)及肖像權(quán)授權(quán)
1.【個(gè)人信息保護(hù)】保護(hù)用戶個(gè)人信息是微醫(yī)的基本原則之一，在使用微醫(yī)生平臺相關(guān)服務(wù)的過程中，您可能需要提供您的個(gè)人信息（包括但不限于您的姓名、電話號碼、設(shè)備信息、身份證等），以便微醫(yī)向您提供更好的服務(wù)和相應(yīng)的技術(shù)支持。微醫(yī)將依法保護(hù)您瀏覽、修改、刪除相關(guān)個(gè)人信息以及撤回授權(quán)的權(quán)利，并將運(yùn)用加密技術(shù)、匿名化處理等其他與微醫(yī)生平臺相關(guān)服務(wù)相匹配的技術(shù)措施及其他安全措施保護(hù)您的個(gè)人信息。
更多關(guān)于您個(gè)人信息保護(hù)的內(nèi)容，請查看微醫(yī)生《隱私權(quán)政策》。
同時(shí)，您知曉并承諾，您應(yīng)當(dāng)對在使用微醫(yī)生服務(wù)的過程中知悉的患者個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行保密；并保證僅將患者個(gè)人數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定的醫(yī)療服務(wù)和/或咨詢服務(wù)，除此之外，不得將患者用戶個(gè)人數(shù)據(jù)用于其他任何用途。
2.【肖像權(quán)授權(quán)】為便于患者進(jìn)行檢索、對癥咨詢以及您獲取精準(zhǔn)患者，您同意將您的真實(shí)姓名、省市地區(qū)、主要執(zhí)業(yè)點(diǎn)醫(yī)院名稱及科室、職稱，以及您補(bǔ)充的個(gè)人主頁上的信息（如您的真實(shí)頭像、性別、擅長疾病及個(gè)人簡介）在診療或咨詢服務(wù)過程中展現(xiàn)和/或在您發(fā)布信息的內(nèi)容分發(fā)頁面展示，包括微醫(yī)生頁面、微醫(yī)平臺頁面。
上述約定的“您的真實(shí)頭像”涉及您的肖像權(quán)，您在此授予微醫(yī)一項(xiàng)免費(fèi)且不可撤銷地在微醫(yī)平臺和/或其他合作平臺使用您肖像的權(quán)利。本授權(quán)持續(xù)有效，直至本協(xié)議終止之日止。
十、知識產(chǎn)權(quán)及保密
（一）知識產(chǎn)權(quán)
1.您知曉并同意，除您依法發(fā)布的用戶信息及微醫(yī)另有特別聲明外，微醫(yī)生所有系統(tǒng)及平臺上所有內(nèi)容，包括但不限于著作、商標(biāo)、LOGO、域名、圖片、檔案、資訊、資料、網(wǎng)站架構(gòu)、網(wǎng)站畫面的安排、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)以及任何有關(guān)的衍生作品等，均由微醫(yī)所有。
未經(jīng)微醫(yī)書面同意，您和/或任何單位、個(gè)人不得復(fù)制、修改、出租、出售、散布或以其他商業(yè)方式使用平臺內(nèi)的任何內(nèi)容，不得進(jìn)行反向工程、反編譯、反匯編，或以其他方式發(fā)現(xiàn)、提取、或轉(zhuǎn)換源代碼，否則微醫(yī)有權(quán)立即單方面終止本協(xié)議，并有權(quán)要求您賠償全部損失（包括但不限于調(diào)查取證費(fèi)用、公證費(fèi)用、律師費(fèi)等）。
2.您在微醫(yī)生發(fā)布的原創(chuàng)內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸您所有。您保證您在微醫(yī)生發(fā)布的任何信息不得損害任何第三方合法權(quán)益，也不得違反任何政策法規(guī)及平臺規(guī)則。如違反上述約定或因發(fā)布的信息內(nèi)容產(chǎn)生的糾紛/監(jiān)管等,均由您負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)法律責(zé)任。
3.您承諾不將已發(fā)表于微醫(yī)生的信息，以任何形式發(fā)布或授權(quán)其它主體以任何方式使用（包括但限于在各類網(wǎng)站、媒體上使用）。
4.您同意將您在微醫(yī)生發(fā)表的任何形式的信息內(nèi)容（包括但不限于評價(jià)、咨詢答復(fù)、各類話題文章等）的財(cái)產(chǎn)性權(quán)利等任何可轉(zhuǎn)讓的權(quán)利，如著作權(quán)財(cái)產(chǎn)權(quán)（復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、展覽權(quán)、表演權(quán)、放映權(quán)、廣播權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、攝制權(quán)、改編權(quán)、翻譯權(quán)、匯編權(quán)等）以及其他可轉(zhuǎn)讓的權(quán)利，全部獨(dú)家且不可撤銷地轉(zhuǎn)讓給微醫(yī)所有，并同意微醫(yī)有權(quán)就任何主體侵權(quán)而單獨(dú)提起訴訟。
（二）保密
您應(yīng)對您在使用微醫(yī)生服務(wù)過程中所知悉的屬于微醫(yī)和/或患者的保密或?qū)Ｓ行畔ⅲê瑐€(gè)人信息、健康醫(yī)療數(shù)據(jù)等）予以保密，保密期限自您接收或知悉前述約定的保密信息之日起至該等保密信息公開之日止。如您違反保密義務(wù)造成微醫(yī)、患者損失的，您應(yīng)自行承擔(dān)全部賠償責(zé)任；若由此導(dǎo)致患者向微醫(yī)主張權(quán)益、訴訟或索賠的，您應(yīng)配合微醫(yī)解決爭議，并賠償微醫(yī)因此產(chǎn)生的全部損失（包括但不限于調(diào)查取證費(fèi)用、公證費(fèi)用、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等）。
十一、關(guān)于單項(xiàng)服務(wù)與第三方服務(wù)的特殊約定
1.微醫(yī)生服務(wù)中可能包含微醫(yī)以各種合法方式獲取的信息或信息內(nèi)容鏈接，同時(shí)也包括微醫(yī)及其關(guān)聯(lián)方合法運(yùn)營的其他單項(xiàng)服務(wù)。這些服務(wù)在微醫(yī)生平臺可能以單獨(dú)板塊形式存在。微醫(yī)有權(quán)不時(shí)地增加、減少或改動(dòng)這些特別板塊的設(shè)置及服務(wù)。
2.您可以在微醫(yī)生平臺中開啟和使用上述單項(xiàng)服務(wù)功能。某些單項(xiàng)服務(wù)可能需要您同時(shí)接受就該服務(wù)特別制訂的協(xié)議或者其他約束您與該項(xiàng)服務(wù)提供者之間的規(guī)則。必要時(shí)微醫(yī)將以醒目的方式提供這些協(xié)議、規(guī)則供您查閱。一旦您開始使用上述服務(wù)，則視為您理解并接受有關(guān)單項(xiàng)服務(wù)的相關(guān)協(xié)議、規(guī)則的約束。如未標(biāo)明使用期限、或未標(biāo)明使用期限為“永久”、“無限期”或“無限制”的，則這些服務(wù)的使用期限為自您開始使用該服務(wù)至該服務(wù)在微醫(yī)生平臺停止提供之日為止。
3.【第三方服務(wù)】您在微醫(yī)生平臺中使用第三方提供的軟件及相關(guān)服務(wù)時(shí)，除遵守本協(xié)議及微醫(yī)生平臺中的其他相關(guān)規(guī)則外，還可能需要同意并遵守第三方的協(xié)議、相關(guān)規(guī)則。如因第三方軟件及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)生的爭議、損失或損害，由您自行與第三方解決，微醫(yī)并不就此而對您或任何第三方承擔(dān)任何責(zé)任。
十二、服務(wù)的變更、中斷和終止
1.您理解并同意，微醫(yī)提供的微醫(yī)生服務(wù)是按照現(xiàn)有技術(shù)和條件所能達(dá)到的現(xiàn)狀提供的。微醫(yī)會(huì)盡最大努力向您提供服務(wù)，確保服務(wù)的連貫性和安全性。您理解，微醫(yī)不能隨時(shí)或始終預(yù)見和防范法律、技術(shù)以及其他風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于不可抗力、網(wǎng)絡(luò)原因、第三方服務(wù)瑕疵、第三方網(wǎng)站等原因可能導(dǎo)致的服務(wù)中斷、不能正常使用微醫(yī)生平臺相關(guān)服務(wù)以及其他的損失和風(fēng)險(xiǎn)。
2.您理解并同意，微醫(yī)為了整體服務(wù)運(yùn)營、平臺運(yùn)營安全的需要，有權(quán)視具體情況決定服務(wù)/功能的設(shè)置及其范圍修改、中斷、中止或終止微醫(yī)生相關(guān)服務(wù)。若由此給您造成損失的，微醫(yī)對該等損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
十三、法律適用與爭議解決
1.本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及爭議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國法律。倘若本協(xié)議之任何規(guī)定因與中華人民共和國法律抵觸而無效，則這些條款應(yīng)在不違反法律的前提下按照盡可能接近本協(xié)議原條文目的之原則進(jìn)行重新解釋和適用，且本協(xié)議其它規(guī)定仍應(yīng)具有完整的效力及效果。
2.若您與微醫(yī)發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)盡量友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，您同意應(yīng)將爭議提交至本協(xié)議簽訂地（杭州市蕭山區(qū)）有管轄權(quán)的法院提起訴訟來尋求解決方案。
十四、其他
1.【協(xié)議更新】為給您提供更好的服務(wù)或因國家法律法規(guī)、政策調(diào)整、技術(shù)條件、產(chǎn)品功能等變化需要，微醫(yī)會(huì)適時(shí)對本協(xié)議進(jìn)行修訂，修訂內(nèi)容構(gòu)成本協(xié)議的組成部分。本協(xié)議更新后，微醫(yī)會(huì)在微醫(yī)生平臺發(fā)出更新版本，并在更新后的條款生效前通過客戶端公告或其他適當(dāng)?shù)姆绞教嵝涯碌膬?nèi)容，以便您及時(shí)了解本協(xié)議的最新版本，您也可以在平臺設(shè)置頁面查閱最新版本的協(xié)議條款。如您繼續(xù)使用微醫(yī)生平臺相關(guān)服務(wù)，即表示您已同意接受修訂后的本協(xié)議內(nèi)容。
如您對修訂后的協(xié)議內(nèi)容存有異議的，請立即停止登錄或使用微醫(yī)生平臺相關(guān)服務(wù)。若您繼續(xù)登錄或使用微醫(yī)生平臺及相關(guān)服務(wù)，即視為您認(rèn)可并接受修訂后的協(xié)議內(nèi)容。
2.【通知】您同意微醫(yī)通過下列任一種方式向您發(fā)送通知：（1）公告；（2）站內(nèi)信、客戶端推送的消息；（3）根據(jù)您預(yù)留的聯(lián)系方式發(fā)送的電子郵件、短信、函件等。微醫(yī)以前述約定的電子方式發(fā)出的書面通知，在發(fā)送成功后即視為送達(dá)；以紙質(zhì)載體發(fā)出的函件等書面通知，在微醫(yī)交郵后的第五個(gè)自然日即視為送達(dá)。如多種通知方式并存的，則送達(dá)時(shí)間以上述方式中最早送達(dá)之時(shí)為準(zhǔn)。
微醫(yī)不保證您能夠收到或者及時(shí)收到該等通知/信息，且不對此承擔(dān)任何后果。
3.本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，并不影響本協(xié)議中任何規(guī)定的含義或解釋。
4.【如何聯(lián)系我們】如您對本協(xié)議內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，您可以通過客服中心（https://www.guahao.com/help/common）與我們聯(lián)系。
