陜西省武功縣檢察院以機(jī)制創(chuàng)新推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，控告申訴檢察工作由全市第八名躍升為第一名，實(shí)現(xiàn)了由弱變強(qiáng)跨越式發(fā)展。安鋼檢察長深有感觸地說：“以情暖心，用心辦事，是提升執(zhí)法公信力的前提和關(guān)鍵�！�

　　該院以全面打造“陽光檢務(wù)”為切入點(diǎn)，結(jié)合開展“兩下移、三貼近”活動(dòng)，在普集鎮(zhèn)政府、長寧鎮(zhèn)政府、五一路社區(qū)、貞元鎮(zhèn)南可村設(shè)立四個(gè)“服務(wù)民生工作站”，制作《民事行政案件申訴導(dǎo)航圖》，提供民事行政法律服務(wù)，通過定期上法制課、散發(fā)調(diào)查問卷、提供法律咨詢，積極開展法制宣傳。集中上街進(jìn)行法律咨詢3次，走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)開展法制調(diào)研各6次，散發(fā)法制宣傳問卷1600余份。把檢察工作的性質(zhì)任務(wù)、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)等公布于眾，以便接受監(jiān)督。在控申接待大廳，熱情接待，及時(shí)辦理，保證信訪案件及時(shí)快速處理。根據(jù)信訪預(yù)警機(jī)制，及時(shí)對涉檢上訪案件進(jìn)行全面摸底排查，與公安、法院、信訪、紀(jì)委和信訪信息員建立了特殊的信息聯(lián)系制度，暢通信息渠道，對可能誘發(fā)上訪苗頭做到“早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決”。建立值班接訪制度，確保“有訪必接，有接必果”。堅(jiān)持舉報(bào)線索歸口統(tǒng)一管理、大力推行首辦責(zé)任制，堅(jiān)持檢察長接待日制度,通過預(yù)約接待、案件分類型接待等方法，自覺接受人民群眾監(jiān)督，連續(xù)五年涉檢進(jìn)京上訪為“零”。