“2011兩會(huì)民生調(diào)查”系列之六：民意表達(dá)：青年選擇博與微博 

　　完善民意表達(dá)的渠道是推進(jìn)我國(guó)民主建設(shè)的重要方面。近年來(lái)“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”成為一個(gè)熱詞，“網(wǎng)絡(luò)民意”作為一種原生態(tài)民意，越來(lái)越受到社會(huì)的關(guān)注。國(guó)務(wù)院新聞辦公室2010年6月發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)狀況》顯示，每天人們通過(guò)論壇、新聞評(píng)論、博客等渠道發(fā)表的言論達(dá)300多萬(wàn)條。那么，公眾在民意表達(dá)中最經(jīng)常使用哪些網(wǎng)絡(luò)形式呢？網(wǎng)絡(luò)民意真的有用嗎？ 

　　2011年1月，搜狐網(wǎng)與零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)聯(lián)合進(jìn)行的“全國(guó)兩會(huì)民生系列調(diào)查”顯示：超過(guò)半數(shù)公眾有過(guò)民意表達(dá)經(jīng)歷，其中青年人更多，而且更多選擇了博客與微博方式，中年人則首選了論壇；對(duì)于民意表達(dá)的作用，近七成公眾選擇了“個(gè)人意見表達(dá)”，對(duì)于表達(dá)后形成的輿論壓力，六成人認(rèn)為政府做了應(yīng)對(duì)，但仍是以被動(dòng)應(yīng)對(duì)為主。 

　　民意表達(dá)方式：青年人選擇博與微博，中年人更多去論壇 

　　調(diào)查顯示：超過(guò)半數(shù)（51.2%）的公眾表示有過(guò)民意表達(dá)的經(jīng)歷，特別是18~30歲的青年人積極性較高（64.4%）。而同期調(diào)查也顯示，對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件表示密切關(guān)注或參與其中的公眾比例以接近三成（28.5%），可以說(shuō)，目前社會(huì)公眾積極表達(dá)民意的氛圍正在形成，網(wǎng)絡(luò)在社會(huì)輿論傳播中的作用越來(lái)越明顯。 

　　對(duì)于民意的表達(dá)方式，博客、微博和論壇基本平分秋色，位列前三。其中，青年選擇以博客和微博來(lái)進(jìn)行民意表達(dá)的比例均超過(guò)了三成（33.4%，33.1%），31-45歲中年人選擇這兩項(xiàng)的比例則均低于兩成（17.6%，14.9%），他們首選的是論壇（24%）。值得注意的是，學(xué)生群體選擇微博的比例接近半數(shù)（46.9%），排在各項(xiàng)方式中的首位。 

　　相較而言，公眾通過(guò)熱線電話、寫信、上訪等傳統(tǒng)方式表達(dá)民意的比例均不足一成，并且選擇這些方式最多的都是46~60歲的中老年人。

　　民意表達(dá)作用：近七成人首選個(gè)人意見表達(dá) 

　　調(diào)查顯示：對(duì)于民意表達(dá)的作用，近七成人首選了“個(gè)人意見表達(dá)”（67.6%），并特別受到18~30歲的青年人（74%）與高學(xué)歷人群（76.5%）的重視。我們認(rèn)為，這是一個(gè)寬松的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使然，但眾多個(gè)人意見的匯集，將會(huì)形成一股輿論壓力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督”的作用（59.1%）。同期調(diào)查顯示，對(duì)于當(dāng)前官方在對(duì)待民意表達(dá)上的態(tài)度，將近六成的公眾認(rèn)為政府采取了行為（59.9%），只不過(guò)這些行為更多的是被動(dòng)應(yīng)對(duì)，而非主動(dòng)應(yīng)對(duì)（46.2%，13.7%）。 

　　此外，由于網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的廣泛性等特點(diǎn)，利用網(wǎng)絡(luò)輿論來(lái)維護(hù)自身的權(quán)益開始受到公眾關(guān)注，“網(wǎng)絡(luò)維權(quán)”的提及率接近半數(shù)（44.7%）。

　　由于在傳播時(shí)效、覆蓋面和參與門檻方面的優(yōu)勢(shì)，某種程度上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)更能滿足不同群體利益訴求表達(dá)的需要，也為政府了解民心向背、進(jìn)行公共決策的價(jià)值取舍提供了更好的平臺(tái)�，F(xiàn)在的關(guān)鍵在于，政府在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)民主政治建設(shè)的同時(shí)，也應(yīng)警惕各種虛假言論、不實(shí)言論，為網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)創(chuàng)造良好的氛圍，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上反映出來(lái)的真實(shí)民意，更要有主動(dòng)應(yīng)對(duì)的姿態(tài)與行動(dòng)。 

　　技術(shù)說(shuō)明：本次調(diào)查于2011年1月采取CATI電話調(diào)查系統(tǒng)，針對(duì)北京、上海、廣州三個(gè)城市的1034位18-60周歲常住居民進(jìn)行電話訪問(wèn)，在95%置信度下本次調(diào)查抽樣誤差為±1.95%。