【事件回放】

　　2011年4月,北京市朝陽區(qū)豆各莊鄉(xiāng)多個小區(qū)的業(yè)主收到一份調查問卷。問卷抬頭是:感謝參與豆各莊鄉(xiāng)全國文明城區(qū)創(chuàng)建活動,希望您按要求的標準接受檢查人員的入戶問卷,4月25日至29日晚6點以后進行筆試問卷測評。 

　　然而,對于“應參與的活動或應了解的文明禮儀知識”,答案中均給出“經常參加”、“知道”的說法;對政府職能部門的工作,以及生活狀態(tài)的提問,答案均為“滿意”。 

　　對此,豆各莊鄉(xiāng)下屬的朝豐社區(qū)居委會相關工作人員稱,“反正有人來檢查,居民往好里說就對了”。豆各莊鄉(xiāng)政府文明辦工作人員稱,這是為外省測評人員將來小區(qū)入戶檢查做的準備,居民按要求回答能得到好成績,朝陽區(qū)要爭創(chuàng)文明城區(qū),居民應該多支持政府;再者,問卷上注明是希望按要求標準回答,并非強求,居民可以表達不滿意。 

　　但居民們并不買賬。住在該鄉(xiāng)部分小區(qū)的居民對問卷的形式和內容都表示不贊同,“用這種小孩子檢查作業(yè)的方式調查,實在有點雷人”。同時,他們認為鄉(xiāng)政府的此種做法有“造假”之嫌�！懊髅魇遣粷M意,怎么能讓我們說滿意?”富力又一城居民王女士說,每天早上乘公交像打架一樣,無論如何都不能算方便�！皢柧砝镎f的全民閱讀活動,從來都沒聽說過,不可能經常參加�！币灿芯用穹Q,很少跟政府部門打交道,不好對其形象評價。 

　　此類操縱民意的問卷調查并不少見。2009年,江蘇省江都市進行的一次小康生活民意調查,配發(fā)了官方的“建議答案”;2010年,在吉林省永吉縣,政府網站所做的一項關于“滿意度”的民意調查中,居然只有兩個選項:滿意和非常滿意;2011年9月,不少昆明網民在網上展示自己收到的“2011年全國文明城市測評問卷調查”,問卷上用紅鉤已標出“正確答案”。 

　 【事件影響】

　　問卷自帶答案,這樣的民意調查,哪里是想傾聽民意,明明是在為自己的政績粉飾、包裝,這樣的調查是在為“官意”護航。弄虛作假的結果,必然導致民眾對政府的各類“民意調查”失去信任。 

   【各方觀點】

　　劉義昆(新聞評論員):民意調查的生命力在于客觀性、真實性。民意調查若不能做到客觀公正、公開透明,必然失去意義。我們不僅要將民意調查的結果運用于更多的權力領域,也要采取多種措施保障民意調查的客觀性和公正性——從這個角度看,每一次涉及政府的調查都應該受到重視,因為這其中都飽含民意。 

　　——2011年4月27日《海南日報》 

　　張冰歌(新聞評論員):自帶標準答案的“民意問卷”只有一個目的,容不得民意的真實表達,他們只想有一個好看的“形式主義”的“滿意”,而實質上的民意如何,并不被“民意問卷”所看重。殊不知,這樣的“民意問卷”,是在忽悠民意、褻瀆民意。 

　　——2011年4月26日《中國婦女報》 

　　段思平(網友):在民意調查中預設答案,畏懼民意的真實表達,實際上顯示出某些地方政府對自己工作的不自信。對于地方政府而言,創(chuàng)建文明城市本是為了利民惠民,為了這個稱號而裹挾民意、透支公信力,無疑是舍本逐末之舉,只會令其付出高昂的社會成本。 

　　——2011年9月8日光明網