如何做好群眾工作，在服務(wù)群眾中提升檢察機關(guān)執(zhí)法公信力?筆者認為，關(guān)鍵在于著力解決群眾反映強烈的突出問題，適應(yīng)群眾的需求，維護群眾的利益。

　　不斷滿足群眾對檢察機關(guān)的新要求新期待，以求真務(wù)實的精神凝聚民心。一是堅持以人為本、執(zhí)法為民，不斷完善走訪聯(lián)系群眾工作機制。懷著對群眾的深厚感情執(zhí)法，本著對群眾高度負責(zé)的精神辦案，切實解決社會關(guān)注度高的突出問題，讓群眾滿意。二是始終著眼于解決群眾最關(guān)心的各種社會問題，把群眾工作貫穿于檢察工作全過程。三是秉承“有限職責(zé)，無限服務(wù)”的工作理念，認真搭建群眾工作平臺，主動傾聽群眾呼聲、關(guān)心群眾疾苦，向群眾“問需、問計、問效”，努力使檢察工作更加貼近民心、貼近群眾，使檢察工作充分體現(xiàn)群眾的愿望。

　　主動聽民聲、察民情，以心系群眾的情懷溫暖民心。通過走訪聯(lián)系群眾，準(zhǔn)確把握群眾的思想脈搏，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，切實維護群眾的合法權(quán)益。完善群眾訴求處置機制，健全群眾訴求快速辦理和協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，大力推進民生檢察服務(wù)熱線的規(guī)范化、信息化和社會化，努力構(gòu)建有求必應(yīng)、有難必幫的“綠色通道”。

　　著力解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題，以反腐倡廉的實效贏得民心。一是既要堅決查處領(lǐng)導(dǎo)干部腐敗犯罪等大要案，又要重視查辦發(fā)生在群眾身邊的“小案”。二是依法嚴肅查辦國家重點投資領(lǐng)域、資金密集行業(yè)的案件，損害民生民利、侵犯群眾合法權(quán)益的案件，破壞生態(tài)資源、重大責(zé)任事故、執(zhí)法司法不公的案件。三是堅持預(yù)防職務(wù)犯罪出生產(chǎn)力，大力加強新型社會化預(yù)防協(xié)作機制建設(shè)，積極開展預(yù)防腐敗公共宣傳、預(yù)防咨詢、行賄犯罪檔案查詢等工作，推動形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、社會共同參與、檢察機關(guān)充分發(fā)揮職能作用的預(yù)防職務(wù)犯罪工作新格局。

　　(作者為山東省沂水縣人民檢察院檢察長)