泰州市海陵區(qū)居民萬根生通過法律援助維護了自己的權益,送錦旗致謝。朱晶 攝

　　泰州市建立了街道、區(qū)、市三級法律援助中心。朱晶 攝

　　正義網(wǎng)江蘇9月13日電(記者 朱晶)三百平米開闊的接待大廳,進門處立著法律援助觸摸查詢系統(tǒng),墻面上有醒目的“泰州市法律援助中心”字樣,電子屏滾動著受理法律援助案件范圍、申請程序等事項,接待臺后三名律師忙著整理卷宗,12348熱線時不時的響起,“您好,這里是泰州市法律援助中心,請問有什么可以幫助您……”這是江蘇省司法廳大力加強法律援助工作,維護困難群眾合法權益工作的一個縮影。記者12日從江蘇省司法廳了解到,目前江蘇省已設立法律援助工作站2382個,形成了“半小時法律援助服務圈”,建立全省統(tǒng)一的“12348”法律援助專線服務系統(tǒng),自2007年以來全省共辦理法律援助案件282975件,群眾滿意率達到98%以上,有效發(fā)揮了法律援助維護公平正義的職能作用。 

　　“感謝法律援助幫我討到了說法!對律師的工作我很滿意!”9月11日在泰州市海陵區(qū)法律援助中心,記者見到了前來送感謝錦旗的泰州市民萬根生,口罩捂住了他大半張臉,正值夏天他卻穿上了長衣長袖。兩年前務工的萬根生不幸被電全身大面積燒傷,用人單位先是拒絕賠償,后又想以極低的賠償金額了結(jié)此事。萬根生向海陵區(qū)法律援助中心求助,值班律師徐世怡代理了此案,在雙方律師、司法所、派出所、法院、街道等多方調(diào)解下,歷經(jīng)兩年,八月上旬此案達成和解,用人單位一次性賠償給萬根生73萬元。 

　　為了方便向萬根生一樣的市民能就近尋求到法律援助,泰州市司法局將法律援助細化成三個層面,第一個層面是法律援助進社區(qū),在人口比較多的社區(qū)、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立法律援助便民服務點,每周五下午值班律師集中解答居民法律疑問;第二個層面是在每個區(qū)設立法律援助中心,每天兩到三名律師值班,接待各個便民服務點處理不了的咨詢以及轄區(qū)內(nèi)群眾的案件;第三個層面是設立泰州市法律援助中心,這里既接待前來咨詢、請求代理案件的市民,也接聽12348熱線,再根據(jù)實際情況決定案件指派給本中心或區(qū)中心的律師。 

　　為保障法律援助辦案質(zhì)量,泰州市司法局在江蘇省內(nèi)首創(chuàng)了案件質(zhì)量評估機制,有專人對法律援助中心辦理的案件進行回訪,并設有法律援助專職律師年度考核制度,讓案件當事人來評價律師的工作,大力提高援助案件質(zhì)量。據(jù)悉,此項機制已在江蘇省內(nèi)推行。