“請用你的家鄉(xiāng)話重復(fù)一遍你當(dāng)時所說內(nèi)容。”

　　“你不是這小區(qū)的,我可以不讓你進(jìn)�！�

　　“當(dāng)事人曹某,他是否是這樣說的?”

　　“他好像是這么說的。”

　　這是8月19日下午臺州椒江公安分局海門派出所舉行的“椒江0703金色港灣毆打他人案件”公開處理會觀摩現(xiàn)場上演的一幕。

　　辦案公開讓百姓“心服口服”

　　公安工作任務(wù)重,民警付出多,但是因?yàn)閳?zhí)法過程不夠公開透明,老百姓總是質(zhì)疑是否“暗箱操作”。公安執(zhí)法工作如何讓人民群眾真正滿意?

　　為了解決這一難題,今年以來,臺州市公安局大力實(shí)施“主動警務(wù)”戰(zhàn)略,推行以“執(zhí)法過程和結(jié)果向全社會公開”為主線的“陽光執(zhí)法”舉措,明確了20個“陽光執(zhí)法”項目,先后出臺了14個規(guī)范自由裁量權(quán)的規(guī)范性文件,實(shí)施了刑事案件回訪等12項“陽光執(zhí)法”告知程序,內(nèi)容基本涵蓋了公安執(zhí)法的所有領(lǐng)域。

　　以“椒江0703金色港灣毆打他人案件”公開處理為例,在公開處理會上,按照規(guī)定,辦案民警先通報案件簡要情況、查證情況及處理的法律依據(jù),并由當(dāng)事人當(dāng)場申辯。隨后就出現(xiàn)了違法嫌疑人、受害人、經(jīng)辦民警同場辯論的這一幕。經(jīng)過調(diào)解,曹某賠償受害人3000元。

　　處理會后,當(dāng)事人曹某表示:“我以為我是外地人,派出所會偏向當(dāng)?shù)厝?但現(xiàn)在當(dāng)著大家的面公平公開地處理案件,我心服口服�！�

　　“公開處理有利于社會各界更加熟悉法律法規(guī)和公安機(jī)關(guān)辦案流程,既讓群眾受到了法制教育,又提高了群眾監(jiān)督執(zhí)法的能力�！迸_州市公安局海門派出所所長孔偉明說。

　　公開、公正、公平辦理案件,保證執(zhí)法過程的公開與透明,成為提高公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法公信力,進(jìn)一步減少行政爭議,化解社會矛盾的重要途徑。實(shí)行辦案公開以來,臺州市實(shí)現(xiàn)了零信訪投訴、零復(fù)議訴訟,公安機(jī)關(guān)執(zhí)法公信力穩(wěn)步提高,在“全市萬人評滿意機(jī)關(guān)”中,市公安局取得第一名的好成績。

　　“網(wǎng)上公安局”讓群眾方便

　　提到“陽光執(zhí)法”就不得不提到“網(wǎng)上公安局”。臺州市公安局在向群眾公開案件處理、行政管理的過程中采用了靈活的公開形式,“網(wǎng)上公安局”、官方微博、QQ群都是重要的網(wǎng)絡(luò)公開載體,其中“網(wǎng)上公安局”這個平臺更是方便了群眾�！�

　　臺州市公安局將公安機(jī)關(guān)38項行政許可項目的名稱、受理機(jī)構(gòu)、受理條件、辦理時限、收費(fèi)情況、材料明細(xì)和辦理流程,全部在“臺州市網(wǎng)上公安局”上公開,并開通了車輛年檢預(yù)約、交通違法繳款、出入境辦理事項預(yù)約、港澳通行證再次簽注辦理等功能。群眾只要登錄主頁,點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以辦理涵蓋交警、出入境、監(jiān)管、網(wǎng)警、治安等十個警種的業(yè)務(wù)工作,不需要費(fèi)時費(fèi)力,更不需要托人情辦事。臺州一個商務(wù)旅行社的工作人員提起這個平臺激動地說,“不用排隊只要在辦公室里用電腦操作,就能把游客外出旅行的相關(guān)證件辦好,對于我們而言太方便了�！�

　　經(jīng)過一年多的建設(shè),“網(wǎng)上公安局”已經(jīng)成了臺州公安機(jī)關(guān)“陽光執(zhí)法”體系建設(shè)中的最透明公開的環(huán)節(jié)。今年以來,臺州市通過網(wǎng)上公安局受理行政許可事項35000余項,方便群眾辦事,并提高了辦事效率。