“要當好調(diào)解員，就必須和老百姓建立深厚的感情，就要秉公辦事�！�

　　——芷江侗族自治縣禾梨坳鄉(xiāng)古沖村黨支部書記龍四清

　　龍四清，今年47歲，作為一名人民調(diào)解員，她從來都是以“群眾從來無小事，小事要當大事辦，急事要當特事辦”為行動準則，積極主動地幫助村民化解各種矛盾糾紛。自1987年出任村婦女主任以來，龍四清直接參與調(diào)解的家庭、鄰里、田土等各類糾紛達500余起，預(yù)防矛盾激化及化解民轉(zhuǎn)刑案件上百起。

　　龍四清認真學(xué)習一系列法律法規(guī)。通過不斷地積累，龍四清的業(yè)務(wù)本領(lǐng)不斷提升，逐漸成為一個能夠熟練應(yīng)對和化解各種矛盾糾紛的行家里手。

　　為當好人民調(diào)解員，她深入農(nóng)戶，與老百姓建立深厚的感情，充分利用自己人大代表、黨代表的身份，及時把老百姓的所想所盼和急需解決的問題及時向上級反映，同時，積極做好解釋和疏導(dǎo)工作，避免矛盾激化。她總是說：“要當好調(diào)解員，就必須和老百姓建立深厚的感情，就要秉公辦事，這樣老百姓才相信我，我們也才能真正地為他們排憂解難�！�