“真的太感謝檢察機關(guān)了!我要替女兒小紅謝謝你們!”被害者家屬握著檢察官的手激動地說著。

　　近日,福建省福州市馬尾區(qū)檢察院依法開展行政爭議實質(zhì)性化解,督促行政機關(guān)限期履職,最終促成一起“遲到”二年的工傷認(rèn)定獲得支持,被害者家屬也將申請到相應(yīng)的工傷事故賠償。

　　小紅(化名)2020年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入一家建筑公司工作,當(dāng)年年底在工作期間發(fā)生意外身故。小紅的家屬向行政機關(guān)申請工傷認(rèn)定,但因證據(jù)不足行政機關(guān)不予認(rèn)定為工傷。而后她的家屬起訴至法院,法院判決責(zé)令行政機關(guān)作出工傷認(rèn)定決定,但行政機關(guān)仍然遲遲未能作出工傷認(rèn)定。無奈之下,家屬來到馬尾區(qū)檢察院申請監(jiān)督,督促行政機關(guān)依法履職。

　　多問一句

　　工傷認(rèn)定,一波三折

　　馬尾區(qū)檢察院接到監(jiān)督申請后,立即派員一方面向法院、行政機關(guān)調(diào)取了相關(guān)案卷材料,核實事實與證據(jù)。另一方面多次走訪小紅家屬所居住的社區(qū),與家屬面對面溝通、了解案件情況,聽取意見和訴求,掌握雙方爭議的焦點及難點問題,為化解矛盾奠定了基礎(chǔ)。

　　多想一層

　　走訪調(diào)查,厘清焦點

　　承辦檢察官認(rèn)為工作中的意外事故造成小紅身故,對于她的家庭及親屬是非常大的打擊,在近兩年的時間內(nèi),她的家屬采取與行政機關(guān)溝通協(xié)商、起訴至法院等各種方法仍然未能取得工傷認(rèn)定資格,家屬的情緒早已接近崩潰的邊緣,承辦檢察官多次上門安撫家屬,厘清本案焦點關(guān)于如何獲取關(guān)鍵證據(jù)。

　　多做一些

　　檢察調(diào)處,彰顯溫情

　　承辦檢察官積極能動履職,在小紅家屬的配合下,積極走訪本案的關(guān)鍵證人。為徹底化解矛盾,在當(dāng)事人與行政機關(guān)的共同參與下,馬尾區(qū)檢察院組織召開了行政檢察監(jiān)督調(diào)處會。在會上雙方達(dá)成共識,小紅的家屬終于等來了“遲到”二年的工傷認(rèn)定決定,行政爭議也得以實質(zhì)性化解。

　　馬尾區(qū)檢察院在履職過程中切實將“三多”理念落實到具體的司法辦案中,提高辦案質(zhì)效,促進(jìn)司法規(guī)范,提升司法溫度。通過召開檢察調(diào)處會的方式,讓案件當(dāng)事人在檢察監(jiān)督過程中能夠充分發(fā)表意見和闡釋理由,積極發(fā)揮民事行政檢察監(jiān)督職能化解社會矛盾的作用,幫助當(dāng)事人解開心結(jié),實現(xiàn)案結(jié)事了政和。