日前,稻城亞丁景區(qū)“圈占省道強(qiáng)制擺渡收費(fèi)”一事引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。據(jù)“新黃河”客戶(hù)端報(bào)道,此前,一名博主在視頻中表示,其自駕前往稻城亞丁景區(qū)時(shí),在香格里拉鎮(zhèn)游客中心被告知,前往景區(qū)的必經(jīng)路段已劃為景區(qū)內(nèi)部道路,社會(huì)車(chē)輛禁止通行,游客必須購(gòu)買(mǎi)120元往返擺渡車(chē)票,換乘景區(qū)擺渡車(chē)方可進(jìn)入。博主質(zhì)疑這一規(guī)定的合理性后,雙方一度陷入僵持,最終,博主簽署免責(zé)承諾書(shū)后,得以自駕進(jìn)入該路段。

此后,稻城亞丁景區(qū)管理方發(fā)布官方通報(bào)表示,涉事當(dāng)班業(yè)務(wù)主管及工作人員存在違規(guī)擅自放行社會(huì)車(chē)輛的行為,已對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)教育并依規(guī)處理,并明確表示“今后絕不允許社會(huì)車(chē)輛進(jìn)入該路段”。另?yè)?jù)最新消息,甘孜藏族自治州交通運(yùn)輸局表示,當(dāng)?shù)匾延晌穆貌块T(mén)牽頭對(duì)此事展開(kāi)調(diào)查。

相比工作人員放行社會(huì)車(chē)輛是否“違規(guī)”,涉事路段的道路屬性、擺渡車(chē)收費(fèi)合規(guī)性等問(wèn)題,才是公眾更加關(guān)心的。稻城亞丁景區(qū)并未對(duì)上述問(wèn)題予以正面回應(yīng),而是從5月25日開(kāi)始,執(zhí)行擺渡車(chē)票價(jià)8折優(yōu)惠,調(diào)整為96元/人。問(wèn)題是,僅僅靠打折來(lái)沉默應(yīng)對(duì),能算作合理的交代嗎?

根據(jù)我國(guó)法規(guī),省道屬于公共資源,任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人無(wú)權(quán)擅自“圈占”。將省道“變成”景區(qū)內(nèi)部道路,再以此要求游客“捆綁消費(fèi)”,有損公路的開(kāi)放性與公益性。

此類(lèi)操作并非孤例。早在2018年,媒體就曝光過(guò)瀘沽湖景區(qū)在S307省道設(shè)置門(mén)票站,對(duì)過(guò)境車(chē)輛收費(fèi);2024年,這一行為再次受到關(guān)注,麗江瀘沽湖管理局回復(fù)稱(chēng),瀘沽湖景區(qū)門(mén)票站設(shè)在省道,屬于歷史遺留問(wèn)題。

去年7月,有網(wǎng)民反映,他們?cè)诟拭C張掖市馬蹄寺至金塔寺的208縣道和334鄉(xiāng)道上,遭遇景區(qū)工作人員設(shè)卡收取每人300元且不包含景點(diǎn)門(mén)票的“過(guò)路費(fèi)”。輿論發(fā)酵之后,當(dāng)?shù)匚穆貌块T(mén)很快開(kāi)展調(diào)查,強(qiáng)制引導(dǎo)收費(fèi)行為被叫停。

相關(guān)景區(qū)收費(fèi)的理由五花八門(mén),比如“保護(hù)生態(tài)環(huán)境”“維護(hù)路面安全”“難以容納大量社會(huì)車(chē)輛”等。平心而論,上述問(wèn)題或許客觀存在,但試圖以不合理收費(fèi)來(lái)彌補(bǔ)景區(qū)配套設(shè)施建設(shè)及管理短板,顯然難以自圓其說(shuō)。

基于此,公眾期盼相關(guān)部門(mén)對(duì)稻城亞丁景區(qū)的調(diào)查,能夠觸及問(wèn)題實(shí)質(zhì)。景區(qū)給出的整改方案,不能再“避重就輕”,而是切實(shí)劃清景區(qū)經(jīng)營(yíng)行為的邊界,既要確保公共資源不被侵占,又能保護(hù)好游客的權(quán)益,優(yōu)化游客的出行體驗(yàn)。

各地相關(guān)部門(mén)不妨以此事為契機(jī),對(duì)更多存在類(lèi)似問(wèn)題的景區(qū)展開(kāi)常態(tài)化的監(jiān)管與整改。首先,要進(jìn)一步明確行業(yè)規(guī)則,以明文規(guī)定來(lái)明確景區(qū)經(jīng)營(yíng)者的管理權(quán)限,嚴(yán)查各種形式的侵占公共資源、謀求不正當(dāng)利益的行為。再者,要督促景區(qū)經(jīng)營(yíng)者盡快改變經(jīng)營(yíng)理念,多一些“重口碑”的長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)。景區(qū)經(jīng)營(yíng)必須恪守合法合規(guī)底線,盡心盡力提升游客體驗(yàn),絕不可將利潤(rùn)建立在侵占公共資源之上。