“你賣野豬嗎?”“租房什么價?”近日,一位網(wǎng)友反映,自己的手機號被陌生人頻繁撥打,后來得知對方是從某AI應用上獲取到聯(lián)系方式,且號碼被標注為養(yǎng)殖場電話,至今仍能搜索到。
騷擾電話不斷,只因手機號被AI標注成了養(yǎng)殖場。一段時間以來,AI將網(wǎng)絡信息“張冠李戴”,給不少人帶來困擾。
這種“烏龍”產(chǎn)生的原因是,AI對全網(wǎng)數(shù)據(jù)抓取整合,其中有的信息過時,有的失真,同時,AI時!白宰髦鲝垺睂o關信息隨意關聯(lián),導致不少內(nèi)容似是而非。令人遺憾的是,當事人耗費時間精力四處投訴,而運營商、AI平臺等各方卻莫衷一是、來回推諉。正如網(wǎng)友評論:“AI標注一瞬間,糾錯糾偏卻難如登天”,這樣的成本與代價,不能讓普通人承擔。
AI技術讓信息獲取更高效,但追求效率的同時也應關注質(zhì)量。當AI把一個無辜者的手機號與商業(yè)信息捆綁,不僅帶來無休止的騷擾,更可能引發(fā)名譽損害等連鎖反應。這些錯誤信息在AI反復抓取、交叉驗證不足的情況下不斷被強化,很容易形成“數(shù)據(jù)污染”的惡性循環(huán)。
當AI成為使用率越來越高的工具,其精準度和可信度就不止是技術指標,也是對用戶基本權利的保護底線。私人手機號被錯誤標注,看似技術上的“小概率事件”,實則是數(shù)據(jù)治理、信息核驗、責任追究等方面存在漏洞的折射。
值得期待的是,中央網(wǎng)信辦部署開展“清朗·整治AI應用亂象”專項行動,將訓練數(shù)據(jù)審核不嚴、引用信源缺乏交叉驗證等問題列為重點整治對象。這給AI開發(fā)運營者敲響了警鐘。
AI時代,AI工具不能只做信息的“搬運工”“拼裝工”,運營方也不能以技術中立等說辭推卸責任。AI大模型的健康發(fā)展,需要技術創(chuàng)新與法治約束的雙輪驅動,確保每一次數(shù)據(jù)抓取都合理合法、真實準確,每一次信息輸出都經(jīng)得起檢驗、帶得來價值。
“AI給出的信息可靠嗎”——這不僅是對技術的拷問,更是對監(jiān)管與倫理的期許。還用戶“清白”、為技術糾偏,守住個人信息等重要隱私的安全底線,是AI產(chǎn)業(yè)筑牢未來發(fā)展根基的題中應有之意。
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