近期,充電器功率虛標(biāo)問(wèn)題引發(fā)關(guān)注。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),多家電商平臺(tái)銷(xiāo)售的“120W”“100W”快充頭,實(shí)際輸出功率大多僅為22W至22.5W,部分商家承認(rèn)“120W”只是產(chǎn)品型號(hào)或商標(biāo),而非真實(shí)功率。

這已不是商家第一次玩“文字游戲”:從“一品�！钡健扒Ш�0”,類(lèi)似誤導(dǎo)手法屢見(jiàn)不鮮,也成為相關(guān)部門(mén)的治理重點(diǎn)。國(guó)家商標(biāo)局網(wǎng)站顯示,已有兩個(gè)含“120W”元素的商標(biāo)申請(qǐng)被駁回、不予受理,處于無(wú)效狀態(tài)。但“120W”充電器并未被清理,反而在電商平臺(tái)繼續(xù)熱銷(xiāo)。一旦被戳穿,商家便解釋“120W是產(chǎn)品型號(hào)”。這種“換湯不換藥”的應(yīng)對(duì),本質(zhì)上是對(duì)監(jiān)管的消解和對(duì)規(guī)則的嘲弄。

更令人憂(yōu)心的是,這些虛標(biāo)功率的充電器不僅充電慢,還存在安全隱患。業(yè)內(nèi)人士指出,劣質(zhì)充電器普遍缺乏過(guò)載保護(hù),會(huì)嚴(yán)重?fù)p害手機(jī)電池;外殼多為非防火材質(zhì),短路后極易起火。商家的惡劣之處不僅在于欺騙,更在于對(duì)消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)安全的潛在危害。

從法律上看,該行為已涉嫌多重違法。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或引人誤解的宣傳。商品名和宣傳圖中赫然寫(xiě)著“120W超級(jí)閃充”,充電器外殼也印有120W字樣——這分明是向消費(fèi)者傳遞“充電功率為120瓦”的明確信號(hào),絕非“型號(hào)”或“商標(biāo)”所能辯解。根據(jù)該法,經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為的,消費(fèi)者有權(quán)要求“退一賠三”。

面對(duì)記者的詢(xún)問(wèn),電商平臺(tái)客服回應(yīng)稱(chēng)“消費(fèi)者可以在線(xiàn)舉報(bào),會(huì)有專(zhuān)人核實(shí)”。這種將核查責(zé)任完全推給消費(fèi)者的做法,無(wú)異于把監(jiān)管的“球”踢給最弱勢(shì)的一方。平臺(tái)作為交易的組織者和規(guī)則制定者,擁有數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),本應(yīng)主動(dòng)篩查、下架。如果連明顯的虛假宣傳都只能靠消費(fèi)者舉報(bào)才能觸發(fā)處理,平臺(tái)的審核機(jī)制豈非形同虛設(shè)?

2026年3月,國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)商標(biāo)使用管理的通知》,明確重點(diǎn)治理注冊(cè)商標(biāo)與商品名稱(chēng)、宣傳語(yǔ)搭配使用導(dǎo)致公眾誤認(rèn)的行為。正在修訂的商標(biāo)法也收緊標(biāo)準(zhǔn)。但法律修訂需要時(shí)間,監(jiān)管不能只寄望于立法修法。對(duì)“120W是產(chǎn)品型號(hào)”這類(lèi)糊弄消費(fèi)者的行為,更需在執(zhí)法層面拿出雷霆手段。

歸根結(jié)底,遏制亂象需要多方協(xié)同。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)及時(shí)介入,依法查處涉嫌虛假宣傳的商家;電商平臺(tái)不能做“甩手掌柜”,必須承擔(dān)審核義務(wù),主動(dòng)清理具有明顯誤導(dǎo)性的商品;消費(fèi)者選購(gòu)充電器時(shí)也應(yīng)多一分警惕,不被低價(jià)和夸張宣傳迷惑,學(xué)會(huì)查看產(chǎn)品參數(shù)中的真實(shí)輸出功率。

用“型號(hào)”之名掩蓋“功率”之實(shí),不是高明的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意,而是對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)和公平交易權(quán)的公然踐踏。如果任由套路橫行,消費(fèi)者權(quán)益將成一紙空文。當(dāng)“型號(hào)”“商標(biāo)”這些中性詞匯被異化為欺詐工具時(shí),監(jiān)督執(zhí)法必須及時(shí)亮出牙齒——這不僅是對(duì)不法商家的震懾,更是對(duì)市場(chǎng)誠(chéng)信底線(xiàn)的守護(hù)。