一個產(chǎn)品好不好,關(guān)鍵不在于產(chǎn)地、不在于花樣的宣傳,而在于其真實的品質(zhì)與功效。當(dāng)消費者學(xué)會以質(zhì)選品,“假洋牌”再光鮮亮麗的營銷也會黯然失色。
4月1日,央視新聞曝光一則“進(jìn)口”保健品亂象:曾有多名明星代言推薦的葉黃素知名品牌“澳洲優(yōu)思益”,原產(chǎn)地標(biāo)稱為澳大利亞,但實際上是在國內(nèi)生產(chǎn),該品牌在澳大利亞的注冊地實為汽車維修站。目前,市場監(jiān)管部門已對報道中涉及的相關(guān)企業(yè)涉嫌廣告違法行為立案調(diào)查。
從編造品牌故事、花錢購買國際獎項,到雇用海外專家背書、發(fā)動明星和“網(wǎng)紅”“種草”……“澳洲優(yōu)思益”正是依靠這一層層包裝,從“假洋牌”搖身一變成了“網(wǎng)紅爆款”。
從法律層面看,“澳洲優(yōu)思益”可能涉嫌多重違法:其一,涉嫌虛假標(biāo)注產(chǎn)品產(chǎn)地,違反產(chǎn)品質(zhì)量法關(guān)于“生產(chǎn)者不得偽造產(chǎn)地”的規(guī)定;其二,涉嫌利用虛假或引人誤解內(nèi)容進(jìn)行廣告宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費者購買,違反廣告法與消費者權(quán)益保護(hù)法;其三,葉黃素作為一種保健食品,若產(chǎn)品涉及安全問題,還可能觸犯食品安全法。
如此明顯的違法,企業(yè)是如何一路暢行將產(chǎn)品賣成“爆款”的?哪些環(huán)節(jié)出了問題?這不禁要問:此前的日常監(jiān)管與核查工作是否做到位?電商平臺是否盡到了應(yīng)盡的審核義務(wù)?除此之外,第三方服務(wù)機構(gòu)公開或半公開地兜售“國際獎項”“海外認(rèn)證”,以及部分明星和“網(wǎng)紅”在利益驅(qū)動下忽略基本審核義務(wù),“拿錢辦事”,事實上也是在為不法企業(yè)兜售“假洋牌”推波助瀾。
事件曝光之后,有關(guān)部門的處置很迅速,公眾在期待盡快給出調(diào)查結(jié)果的同時,不禁憂心:像“澳洲優(yōu)思益”這樣的“假洋牌”還有多少?
要徹底整治“假洋牌”亂象,只盯個案恐怕不行,還得多管齊下、系統(tǒng)施治,打造從源頭到終端的全鏈條防范與治理體系。監(jiān)管部門要以此事件為契機,對類似“假洋牌”產(chǎn)業(yè)進(jìn)行徹查嚴(yán)查,深挖其背后的灰色產(chǎn)業(yè)鏈條,對依法查實的元兇、幫兇都要嚴(yán)懲,形成強有力的震懾效應(yīng)。同時,電商平臺要切實履行主體責(zé)任,建立更為嚴(yán)格的入駐審核機制,并運用技術(shù)手段對商品信息進(jìn)行交叉核驗,而不是僅僅依賴商家自行填報。
值得欣慰的是,今年4月1日起施行的海關(guān)注冊登記和備案企業(yè)信用管理辦法,明確構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機制,力求實現(xiàn)信用異常狀況的早發(fā)現(xiàn)、早提醒,同時對失信企業(yè)實施聯(lián)合懲戒。這一制度設(shè)計為遏制“假洋牌”提供了重要制度支撐。監(jiān)管部門可以充分運用信用監(jiān)管工具,將已查實存在信用信息異常的企業(yè)納入失信名單,實施跨部門聯(lián)合懲戒,形成“一處失信、處處受限”的震懾效應(yīng)。
此次央視曝光,對消費者也是一個警示:一個產(chǎn)品好不好,關(guān)鍵不在于產(chǎn)地、不在于花樣的宣傳,而在于其真實的品質(zhì)與功效。消費者要樹立更加理性的消費觀念,而非盲目追逐“進(jìn)口”標(biāo)簽、明星光環(huán)。當(dāng)消費者學(xué)會以質(zhì)選品,“假洋牌”再光鮮亮麗的營銷也會黯然失色。
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