據(jù)近日《新華每日電訊》報(bào)道,近年來(lái),隨著人工智能技術(shù)席卷各行各業(yè),一股以“AI創(chuàng)作”“Python編程”“AI配音”等為名的新型“AI+”培訓(xùn)熱潮異軍突起。然而,這場(chǎng)技術(shù)盛宴的背后,一條精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)年輕群體的“割韭菜”產(chǎn)業(yè)鏈正在悄然成形。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),從引流噱頭到合同陷阱,這類“AI+”培訓(xùn)已形成一套完整的“收割閉環(huán)”。

如今,AI技術(shù)正在經(jīng)歷爆發(fā)式發(fā)展,一些頭部人工智能大模型在不斷更新迭代,與此同時(shí),“AI編程”“AI帶貨”等線上培訓(xùn)班接踵而至。其中,部分培訓(xùn)課程具有一定含金量,有利于提高學(xué)員對(duì)AI的認(rèn)知和技術(shù)水平,但也有一些機(jī)構(gòu)以迷惑性手法,借AI熱度“收割”年輕學(xué)員的錢包。

從現(xiàn)有案例看,相關(guān)騙術(shù)可以概括為幾個(gè)步驟:其一是虛假宣傳,以“零基礎(chǔ)學(xué)AI”“月入過(guò)萬(wàn)”等話術(shù)引流,搭配偽造的學(xué)員接單截圖、收益流水等,進(jìn)一步誘惑目標(biāo)群體;其二是“小刀割肉”,先甩出“0元試聽(tīng)”“免費(fèi)體驗(yàn)課”等福利,再步步誘導(dǎo)學(xué)員購(gòu)買高階課、素材庫(kù)等,甚至慫恿年輕人貸款交學(xué)費(fèi);其三是貨不對(duì)板,“獨(dú)家教程”多為公開(kāi)資料拼湊,“一對(duì)一輔導(dǎo)”實(shí)為機(jī)器統(tǒng)一回復(fù),“接單變現(xiàn)”也成了空頭支票;其四是退款無(wú)門,一些機(jī)構(gòu)在收費(fèi)后迅速“隱身”,或在合同中埋下“高額違約金”“開(kāi)課不退費(fèi)”等陷阱,為消費(fèi)者維權(quán)設(shè)置障礙。

“新技術(shù)還沒(méi)賺錢,賣課的先富起來(lái)了”,正如網(wǎng)友調(diào)侃,這些套路并不新鮮,不過(guò)是換個(gè)馬甲重出江湖。從大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、元宇宙,再到如今的生成式人工智能,每當(dāng)有新職業(yè)、新技術(shù)成為風(fēng)口,往往就會(huì)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向目標(biāo)群體兜售“速成秘籍”,制造“點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就能賺錢”的幻覺(jué)。

此類手段屢屢得逞,既源于目標(biāo)群體涉世未深、防范意識(shí)較弱,也在于其戳中了年輕人的焦慮心理。作為數(shù)字原住民,年輕一代對(duì)技術(shù)更新的感知相對(duì)更敏銳,渴望追上技術(shù)浪潮、得一技傍身,也有人希望成為“斜杠青年”,通過(guò)發(fā)展副業(yè)提高收入。在此背景下,諸如“再不入局就來(lái)不及了”“不學(xué)AI就會(huì)被時(shí)代拋棄”等廣告,與其說(shuō)是賣課,不如說(shuō)是在精準(zhǔn)制造和販賣焦慮。

如此“割韭菜”,不僅讓年輕群體承受經(jīng)濟(jì)損失和精神壓力,還會(huì)消磨其學(xué)習(xí)熱情,侵蝕其對(duì)在線教育乃至新技術(shù)的信任。針對(duì)在線教育呈現(xiàn)跨區(qū)域辦學(xué)、經(jīng)營(yíng)主體復(fù)雜、預(yù)付費(fèi)金額較高等特點(diǎn),我們一方面應(yīng)推進(jìn)線上線下一體化監(jiān)管,推動(dòng)形成多部門齊抓共管的格局,細(xì)化準(zhǔn)入、服務(wù)、收費(fèi)、合同規(guī)范,強(qiáng)化預(yù)付費(fèi)資金監(jiān)管;同時(shí)督促網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)守土盡責(zé),嚴(yán)查入駐機(jī)構(gòu)資質(zhì),及時(shí)清理違規(guī)宣傳。另一方面,應(yīng)暢通投訴舉報(bào)渠道,針對(duì)案件小額多發(fā)、受害者分散的特點(diǎn),探索通過(guò)集體訴訟等方式,降低維權(quán)門檻,并加大對(duì)違法機(jī)構(gòu)的追責(zé)和曝光力度。

“AI+”培訓(xùn)的火爆,折射出年輕人旺盛的學(xué)習(xí)需求。就此而言,壓縮黑心機(jī)構(gòu)的生存空間,還要想辦法豐富供給,以良幣驅(qū)逐劣幣。在這方面,一些高校近期開(kāi)設(shè)了《人工智能導(dǎo)論》等通識(shí)課程,幫助學(xué)生更新思維方式,還有高校與企業(yè)合作推出實(shí)踐課程,引導(dǎo)學(xué)生在多場(chǎng)景下創(chuàng)新使用AI工具,以提升其職業(yè)能力——關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)向,緊貼社會(huì)的發(fā)展脈搏,本就是高校服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、不斷提升育人能力的題中應(yīng)有之義。

時(shí)代向前,技術(shù)向新。我們要敞開(kāi)胸懷擁抱新事物、融入新趨勢(shì),同時(shí)也要保持頭腦清醒,增強(qiáng)對(duì)“速成”“暴富”的免疫力。AI的發(fā)展是一場(chǎng)“馬拉松”,比拼的是長(zhǎng)期主義。而學(xué)習(xí)AI也不存在“彎道超車”。唯有腳踏實(shí)地、日拱一卒,方能厚積薄發(fā),在這場(chǎng)技術(shù)浪潮中錨定屬于自己的價(jià)值坐標(biāo)。